في إطار حرص كلية الإعلام على التنمية المستمرة لمهارات الجهاز الإداري بالكلية، نظمت وحدة ضمان الجودة برئاسة د. مريم عادل ود. ايمان سيد وتحت إشراف الأستاذة الدكتورة هبة شاهين عميد الكلية دورة تدريبية للإداريين بعنوان: "إدارة الأزمات" ألقتها الدكتورة أسماء عبد الشافي المدرس بقسم الاتصالات التسويقية بالكلية.
تضمنت الدورة التدريبية مناقشة مفهوم الأزمة، وأنواعها في المؤسسات الجامعية، وخصائصها، وتأثيرها على المؤسسات والمجتمع. بالإضافة إلى تسليط الضوء على مفهوم واستراتيجيات إدارة الأزمة ومراحله الثلاث.
فضلاً عن كيفية توظيف المؤسسات لوسائل الإعلام في إدارة الأزمة، والإجراءات الوقائية والعلاجية في إدارة الأزمات، وسُبل تشكيل فرق لإدارة الأزمات.
