فى اطار حرص كلية الاعلام على التنمية المستمرة لمهارات الجهاز الادارى بالكلية، نظمت وحدة ضمان الجودة برئاسة د. مريم عادل ود. ايمان سيد وتحت إشراف الأستاذة الدكتورة هبة شاهين عميدة الكلية دورة تدريبية للإداريين بعنوان: " مهارات الاتصال الفعال" ألقتها د. فلورا اكرام الأستاذ المساعد بقسم الصحافة الإخبارية بالكلية.
تضمنت الدورة التدريبية مناقشة مفهوم الاتصال الفعال و مهاراته، و انماط الاتصال اللفظي، و طرق تفكير الفعال، و اتيكيت التعامل مع الاخرين من : التحية و الوقوف و الجلوس وغيرها من المهارات.